¿Cómo manejar si hay un problema de calidad con el producto?
12 May, 2026
Si hay un problema de calidad del producto causado porno-factores humanos, el cliente debe proporcionar evidencia relevante (fotografías, informes de inspección, etc.) dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Verificaremos la situación lo antes posible y proporcionaremos reelaboración, reemplazo o compensación correspondiente de forma gratuita según la gravedad del problema, garantizando los derechos e intereses del cliente durante todo el proceso.
Si hay un problema de calidad del producto causado porno-factores humanos, el cliente debe proporcionar evidencia relevante (fotografías, informes de inspección, etc.) dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. Verificaremos la situación lo antes posible y proporcionaremos reelaboración, reemplazo o compensación correspondiente de forma gratuita según la gravedad del problema, garantizando los derechos e intereses del cliente durante todo el proceso.
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