Якщо є проблема якості продукту, викликана не-людський фактор, клієнт повинен надати відповідні докази (фотографії, протоколи перевірки тощо.) протягом 7 робочих днів після отримання товару. Ми перевіримо ситуацію якнайшвидше та забезпечимо безкоштовну переробку, заміну або відповідну компенсацію відповідно до серйозності проблеми, забезпечуючи права та інтереси клієнта протягом усього процесу.