Comment gérer s'il y a un problème de qualité avec le produit ?
12 May, 2026
S'il y a un problème de qualité du produit causé parnon-facteurs humains, le client doit fournir des preuves pertinentes (photos, rapports d'inspection, etc.) dans les 7 jours ouvrables après réception de la marchandise. Nous vérifierons la situation dès que possible et fournirons une retouche gratuite, un remplacement ou une compensation correspondante en fonction de la gravité du problème, garantissant ainsi les droits et intérêts du client tout au long du processus.
S'il y a un problème de qualité du produit causé parnon-facteurs humains, le client doit fournir des preuves pertinentes (photos, rapports d'inspection, etc.) dans les 7 jours ouvrables après réception de la marchandise. Nous vérifierons la situation dès que possible et fournirons une retouche gratuite, un remplacement ou une compensation correspondante en fonction de la gravité du problème, garantissant ainsi les droits et intérêts du client tout au long du processus.
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