Quels sont les principaux produits et services de votre entreprise ?
Nousnous concentrons sur les solutions de traitement et de fabrication de surfaces métalliques de précision. Nos services de base comprennent la finition CNC de pièces métalliques de précision, le traitement de surface spécial (anodisation, galvanoplastie dure, revêtement électrophorétique, etc.), et R&D de solutions de fabrication personnalisées, pouvant répondre aux exigences élevées-besoins finaux de diverses industries.
Pouvez-vous fournir quelques échantillons ?
Nous pouvons fournir des échantillons gratuits (spécifications conventionnelles) selon les besoins du client, et les frais de livraison de l'échantillon seront à la charge du client ; des frais de production d'échantillons sont requis pour les échantillons personnalisés, qui peuvent être déduits du paiement correspondant après avoir passé la commande.
Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) pour des produits personnalisés ?
Le MOQ pour les produits personnalisés dépend des spécifications du produit, de la complexité du processus et des matériaux. Le MOQ pour les produits personnalisés conventionnels est de 500 pièces ; pour les petits-commandes d'essai par lots, il peut être ajusté en fonction des besoins du client pour répondre de manière flexible aux pré-clients-besoins en matière d'essais de production et de tests de marché.
Comment sont organisés le cycle de production et les délais de livraison ?
Le cycle de production des produits standardisés conventionnels est de 7-15 jours ouvrables et le cycle de production pour les produits personnalisés est de 15-30 jours ouvrables selon la difficulté du processus ; le délai de livraison dépend du mode de transport, généralement 20-40 jours de mer et 3-7 jours par avion, et la production et le transport urgents peuvent être coordonnés en fonction de l'urgence du client.
Fournissez-vous des rapports d’inspection de qualité ?
Selon les exigences du client,nous pouvons fournir des tiers-rapports d'inspection faisant autorité ou rapports d'inspection internes de l'entreprise pour garantir que les produits répondent auxnormes du client et internationales.
Comment gérer s'il y a un problème de qualité avec le produit ?
S'il y a un problème de qualité du produit causé parnon-facteurs humains, le client doit fournir des preuves pertinentes (photos, rapports d'inspection, etc.) dans les 7 jours ouvrables après réception de la marchandise. Nous vérifierons la situation dès que possible et fournirons une retouche gratuite, un remplacement ou une compensation correspondante en fonction de la gravité du problème, garantissant ainsi les droits et intérêts du client tout au long du processus.