الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هي المنتجات والخدمات الأساسية لشركتك؟
نحن نركز على المعالجة الدقيقة للأسطح المعدنية وحلول التصنيع. تشمل خدماتنا الأساسية التشطيب باستخدام الحاسب الآلي للأجزاء المعدنية الدقيقة، والمعالجة السطحية الخاصة (أنودة، الطلاء الكهربائي الصلب، طلاء الكهربي، الخ.)، و ر&د من حلول التصنيع المخصصة، والتي يمكن أن تلبي المستوى العالي-الاحتياجات النهائية لمختلف الصناعات.
هل يمكنك تقديم بعض العينات؟
يمكننا تقديم عينات مجانية (المواصفات التقليدية) وفقا لاحتياجات العملاء، ويجب أن يتحمل العميل تكلفة تسليم العينة؛ مطلوب رسوم إنتاج عينة معينة للعينات المخصصة، والتي يمكن خصمها من الدفعة المقابلة بعد تقديم الطلب.
ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (موك) للمنتجات المخصصة؟
يعتمد موك للمنتجات المخصصة على مواصفات المنتج وتعقيد العملية والمواد. موك للمنتجات التقليدية المخصصة هو 500 قطعة؛ للصغيرة-الطلبات التجريبية المجمعة، يمكن تعديلها وفقًا لاحتياجات العملاء لتلبية متطلبات العملاء المسبقة بمرونة-احتياجات تجربة الإنتاج واختبار السوق.
كيف يتم ترتيب دورة الإنتاج ووقت التسليم؟
دورة الإنتاج للمنتجات القياسية التقليدية هي 7-15 يوم عمل، ودورة الإنتاج للمنتجات المخصصة هي 15-30 يوم عمل حسب صعوبة العملية؛ وقت التسليم يعتمد على طريقة النقل، عادة 20-40 يوما عن طريق البحر و 3-7 أيام عن طريق الجو، ويمكن تنسيق الإنتاج والنقل العاجل وفقًا لحاجة العميل الملحة.
هل تقدمون تقارير فحص الجودة؟
وفقا لمتطلبات العملاء، يمكننا توفير الثالث-تقارير التفتيش الرسمية للحزب أو تقارير التفتيش الداخلي للشركة للتأكد من أن المنتجات تلبي معايير العملاء والمعايير الدولية.
كيفية التعامل إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج؟
إذا كانت هناك مشكلة في جودة المنتج بسبب عدم وجوده-العوامل البشرية، يحتاج العميل إلى تقديم الأدلة ذات الصلة (الصور وتقارير التفتيش وما إلى ذلك.) في غضون 7 أيام عمل بعد استلام البضاعة. سوف نتحقق من الموقف في أقرب وقت ممكن، ونقدم إعادة صياغة أو استبدال أو تعويض مناسب مجانًا وفقًا لخطورة المشكلة، مما يضمن حقوق العميل ومصالحه طوال العملية.

ترك رسالة

إذا كان لديك المزيد من المعلومات التي ترغب في معرفتها، يمكنك ترك رسالة لنا من خلال النموذج أدناه، وسوف يقوم موظفونا بالتواصل معك في أقرب وقت ممكن