Jika ada masalah kualitas produk yang disebabkan olehnon-faktor manusia, pelanggan perlu memberikan bukti yang relevan (foto, laporan inspeksi, dll.) dalam waktu 7 hari kerja setelah menerima barang. Kami akan memverifikasi situasinya sesegera mungkin, dan memberikan pengerjaan ulang, penggantian, atau kompensasi terkait gratis sesuai dengan tingkat keparahan masalahnya, memastikan hak dan kepentingan pelanggan selama proses berlangsung.