Om det finns ett kvalitetsproblem på produkten orsakat av icke-mänskliga faktorer måste kunden tillhandahålla relevanta bevis (bilder, besiktningsrapporter m.m.) inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av varan. Vi kommer att verifiera situationen så snart som möjligt och tillhandahålla gratis omarbetning, ersättning eller motsvarande kompensation beroende på hur allvarlig problemet är, vilket säkerställer kundens rättigheter och intressen under hela processen.