Cum să remediați dacă există o problemă de calitate a produsului?
12 May, 2026
Dacă există o problemă de calitate a produsului cauzată denon-factori umani, clientul trebuie să furnizeze dovezi relevante (fotografii, rapoarte de inspecție etc.) în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea mărfii. Vom verifica situația în cel mai scurt timp posibil și vom oferi reluare gratuită, înlocuire sau compensarea corespunzătoare în funcție de gravitatea problemei, asigurând drepturile și interesele clientului pe tot parcursul procesului.
Dacă există o problemă de calitate a produsului cauzată denon-factori umani, clientul trebuie să furnizeze dovezi relevante (fotografii, rapoarte de inspecție etc.) în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea mărfii. Vom verifica situația cât mai curând posibil și vom oferi reluare gratuită, înlocuire sau compensare corespunzătoare în funcție de gravitatea problemei, asigurând drepturile și interesele clientului pe tot parcursul procesului.
Anterior: Nu mai mult