Wenn es ein Qualitätsproblem des Produkts gibt, das durchnicht verursacht wurde-Aufgrund menschlicher Faktoren muss der Kunde entsprechende Nachweise erbringen (Fotos, Inspektionsberichte usw.) innerhalb von 7 Werktagennach Erhalt der Ware. Wir werden die Situation so schnell wie möglich überprüfen und jenach Schwere des Problems kostenlose Nacharbeit, Ersatz oder eine entsprechende Entschädigung leisten und dabei die Rechte und Interessen des Kunden während des gesamten Prozesses wahren.