ជាមួយនឹងការធ្វើពិពិធកម្មនៃតម្រូវការទីផ្សារ និងការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវមុខងារផលិតផល អតិថិជនកាន់តែច្រើនឡើង ៗ បានដាក់ចេញនូវតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ម៉ាស៊ីនលោហៈភាពជាក់លាក់ និងសេវាកម្មព្យាបាលផ្ទៃ។ សេវាកម្មប្ដូរតាមបំណង សំដៅលើការផ្តល់នូវដំណោះស្រាយកែច្នៃ និងការព្យាបាលផ្ទាល់ខ្លួន ស្របតាមតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជន រួមទាំងការជ្រើសរើសសម្ភារៈ ការរចនានៃដំណើរការម៉ាស៊ីន ការជ្រើសរើសបច្ចេកវិជ្ជាព្យាបាលផ្ទៃ។ល។ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជនសម្រាប់ផលិតផល។

　　គន្លឹះនៃសេវាកម្មតាមតម្រូវការគឺត្រូវយល់ឱ្យបានស៊ីជម្រៅអំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ មុនពេលផ្តល់សេវាកម្ម សហគ្រាសត្រូវប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងពេញលេញជាមួយអតិថិជន ស្វែងយល់ពីបរិយាកាសប្រើប្រាស់ តម្រូវការប្រតិបត្តិការ ភាពត្រឹមត្រូវនៃវិមាត្រ និងសូចនាករផ្សេងទៀតនៃផលិតផល ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតដំណោះស្រាយតាមបែបវិទ្យាសាស្ត្រ និងសមហេតុផល។ ឧទាហរណ៍ សម្រាប់សមាសធាតុបរិក្ខារពេទ្យ អតិថិជនអាចត្រូវការភាពឆបគ្នាខ្ពស់ និងធន់នឹងការច្រេះ ដូច្នេះសហគ្រាសត្រូវជ្រើសរើសសម្ភារៈសមស្រប និងបច្ចេកវិជ្ជាព្យាបាលលើផ្ទៃ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការទាំងនេះ។ សម្រាប់គ្រឿងបរិក្ខារអេឡិចត្រូនិក អតិថិជនអាចទាមទារទំហំតូច និងភាពជាក់លាក់ខ្ពស់ ដូច្នេះសហគ្រាសចាំបាច់ត្រូវអនុម័តខ្ពស់។-បច្ចេកវិទ្យាម៉ាស៊ីនច្បាស់លាស់ ដើម្បីធានាគុណភាពផលិតផល។

 
　　ក្នុងដំណើរការផ្តល់សេវាតាមតម្រូវការ សហគ្រាសត្រូវមានកម្លាំងបច្ចេកទេសខ្លាំង និងសមត្ថភាពផលិតដែលអាចបត់បែនបាន។ ពួកគេត្រូវការដើម្បីអាចកែសម្រួលដំណើរការផលិត និងប៉ារ៉ាម៉ែត្រឧបករណ៍ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលាស្របតាមតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងធានាបាននូវស្ថិរភាព និងភាពជឿជាក់នៃគុណភាពផលិតផល។ ទន្ទឹមនឹងនោះ សហគ្រាសក៏ត្រូវពង្រឹងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការផលិត ផ្តល់យោបល់ទាន់ពេលវេលាអំពីវឌ្ឍនភាពផលិតកម្ម និងស្ថានភាពគុណភាព និងកែសម្រួលដំណោះស្រាយទៅតាមគំនិតរបស់អតិថិជន។

　　សេវាកម្មប្ដូរតាមបំណងមិនត្រឹមតែបំពេញតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយសហគ្រាសឱ្យប្រសើរឡើងនូវការប្រកួតប្រជែងទីផ្សារ និងឥទ្ធិពលម៉ាករបស់ពួកគេ។ នៅពេលអនាគត ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ជាបន្តបន្ទាប់នៃទីផ្សារ សេវាកម្មតាមតម្រូវការនឹងក្លាយទៅជាទិសដៅអភិវឌ្ឍន៍ដ៏សំខាន់នៃឧស្សាហកម្មម៉ាស៊ីនលោហៈភាពជាក់លាក់ និងការព្យាបាលលើផ្ទៃ។ សហគ្រាសនឹងបន្តពង្រឹងការច្នៃប្រឌិតបច្ចេកវិទ្យា និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាកម្ម ដើម្បីផ្តល់នូវកម្រិតខ្ពស់បន្ថែមទៀត-គុណភាព និងសេវាកម្មតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អតិថិជន។